فرع أحوال حفرالباطن النسائي خارج القطر


فرع أحوال حفرالباطن النسائي خارج القطر


وصلة دائمة لهذا المحتوى : http://www.minsaa.com/262916.html

أحوال حفر الباطن خارج القطر
 إني في اشد العجب من مشاهداتي في ذالك الفرع حيث انه بدخولي إليه لمست في
 داخلي شعوراً حقيقياً أن معاملتي في استخراج بطاقة أحوال لن تنجح أبداً عند دخولك عزيزتي القارئة إلى الفرع يطالعك امتلاء صالة انتظار الفرع بالمراجعات ثم تلبثين برهة قصيرة فتشاهدين الموظفات وقد اجتمع حول كل
واحده منهن عدد لايحصى من المراجعات وعندما قررت أن أبدأ مسيرتي في إعداد 
أوراق الهوية الوطنية أخبرتها أنني موظفه ولا استطيع قطع ثمانين كيلو يومياً 
والخروج من عملي و ارغب في استكمال أوراقي نظرت إلي بعين لاتحمل
 جواباً معيناً وقالت لي انتظري لحين سماع اسمك ، 
فعدت وجلست بجانب أمي وأختي وانتظرت ساعة كاملة لم تنطق اسمي فيها ولم 
أسمع كذلك اسم أحد آخر فعدت إليها وقالت ما اسمك ف أجبتها فما كان منها
 إلا أن أعطتني ورقة بيانات وياللعجب فقد جعلتني أعيد الورقة سبع مرات
 متتالية في كل مرة أعود إليها تقول لي هذه الخانة لا تملئيها مع أنها
 خانه خاصة بي كمؤهلي التعليمي و اسم جدي  وقبيلتي ورقم منزلي وأنا في 
أشد الحيرة من ذلك الفعل واستمر الحال في إعادة النماذج وبعدها قالت لي 
استكملي النموذج الآخر وابصمي هنا وانتقلي لقسم خدمة العملاء .

.

ويا للكارثه
 منذ أن استلمت المعاملة وضعتها أسفل الأوراق وأصبحت تضع أوراقاً فوقها
 وأخرى تحتها في وضع من عدم الترتيب والعمل البعيد عن الإخلاص وجلست مرة 
أخرى في صالة الانتظار مدة ساعة ونصف أنظر للبقية يذهبن إليها ولا يحصلن
 على أي إجابات فذهبت إليها والدتي وقالت لها انتظري إلى أن يحين دورك ، 
انتظرنا نصف ساعة فذهبت إليها وقلت لها وقت العمل شارف على الانتهاء وهذا
 يومي الثاني في زيارة فرع الأحوال ومنطقتي بعيده عن هنا وأنا موظفه ولا
استطيع الحضور كل يوم قالت ( انتظري مثلك مثل غيرك كلهم ماخلصو ) فأجبتها
 لكني لست مثلهم لي ظروف عمل خاصة حسناً اخبريني كم بقي أمامي (رغبة مني 
في تحديد الوضع القادم في البقاء أو العودة بعد أيام ) قالت لا اعلم كم
 بقي أمامك فقلت لها احسبي الملفات أو ضعي أرقام للانتظار قالت اذهبي
 وانتظري حتى تسمعين اسمك فذهبت وانتظرت وطال الانتظار وعندما لمست منها
 سوء المعاملة وإكمال أوراق الغير حتى من أتى بعدي ذهبت إلى الأدارة مباشرة 
والقيت السلام وتحدثت إلى مديرة القسم بما يجري أمام عينها وهي متغافلة عن
الإهمال الحاصل وشرحت لها وضعي وإني أرى واسطة أمام عيني في إكمال 
المعاملات وأخبرتها بأني أعمل عملاً مشابهاً لعمل خدمة العملاء و
أواجه جمهوراً كبيراً لكن لا اتبع هذا الأسلوب في العمل و أقوم بالعمل 
وفق مواعيد محددة حتى لا يمل العميل أو يتكدس العملاء علماً انه في قسم 
الرجال يتم العمل عن طريق إعطاء أرقام للانتظار بشكل سلس وسريع  مع العلم
 أن موظفة الخدمة غير مؤهله للعمل وتفتقر للصبر وحسن اللباقة في التعامل
 متناسية أن الحديث مع المراجعين وإعطائهم القليل من الاهتمام وحسن
الأستقبال سيخفف من شعورهم بطول الوقت .
وتحدثت إلى مديرة القسم بضرورة انجاز معاملتي حالاً وإلا سوف ارفع بشكوى 
للجهة المختصة واستجابت لمطالبي وأنجزت معاملتي في ٥ دقائق فقط وهذا 
ماجعلني في حيرة من شدة الإهمال فأنا في صالة الانتظار من العاشرة صباحاً
 وحتى الثالثة عصراً
 إضافة إلى هذا وتلك سوء نظافة الفرع وغرق دورات المياه ب الماء وافتقار
الفرع للتكييف الجيد وسوء مقاعد الانتظار مقارنه بطول فترة الجلوس عليها .

.
وتذكرت حديث الرسول عليه الصلاة والسلام أحب الناس إلى الله انفعهم للناس وأحب الأعمال إلى الله سرور تدخله على مسلم أو تكشف عنه كربه أو تطرد عنه جوعا أو تقضي عنه دينا ولأن أمشي مع أخ لي في حاجة أحب إلي من أن اعتكف في هذا المسجد شهراً .


10 التعليقات

إنتقل إلى نموذج التعليقات

    1. 1
      محمد بن نحيت

      اختي الكريمه بالنسبه لأحوال حفرالباطن الفرع النسائي لا الومهن لان الحفر يضم قرى كثيره وكذلك السعوديات اللاتي يسكن بالكويت كلهم يراجعون الاحوال ناهيك عن كثرة سكان حفرالباطن وتزاحم النساء في وقت واحد فالله يجزاهن خير على تحمل هذا العد الكبير والصبر دائما
      مهم لتحمل ضغوطات العمل والله ولي التوفيق ??

      (1) (0) الرد
      1. 1.1
        ام حمد

        هن اصلا ماعمدهن اسلوب وهن يتعمدن ارجاع المراجعات على طلبات تافهه مثل الصوره ماعجبتها او شكل بطاقه العائله مو عاجبها اصدار من الشمال تطلب وحدة ثانية اصدار الحفر بالله هذي طلبات

        (0) (0) الرد
      2. 1.2
        أنوار

        ماقول غير حسبي الله ونعم الوكيل
        نرجو من حكومتنا اتخاذ خطوة ايجابية المواطنين تعبوا من الجرجرة والمواعيد وهذولي ناس حصلت كعكه ببلاش كأن الناس ماعندها اشغال غيرهم

        (0) (0) الرد
    2. 2
      عواد المودي

      الله يجزاك خير والله لي اكثر من سته شهور وارغب بأخذ موعد لاستخراج هويه وطنيه لزوجتي من حفرالباطن في كل مره لايوجد حجز وهذا يدل على الاهمال وعدم انجاز عمل من قبل الموظفات

      (0) (1) الرد
    3. 3
      بدر القحص

      للمعلوميه أن الموظفات زوجات أو أخوات الموظفين
      عندما فتح الفرع النسائي وطلبوا وظائف أغلقوها علي المواطنات ووظفوا قريباتهم
      وإذاكان خصمك القاضي من تقاضي
      والله العظيم وبالله الكريم أن موظفات الءحوال فاشلات ولايفهمن عملهن ومعقدات حسبي الله عليهن الله لا….. الله لا….. اللي وظفهن وبعدين محتكره الوظائف علي قبيله معينه فقط أين ولاة الأمر عنهم دمرونا وعطلونا وعقدونا أما قريباتهن بربع ساعه ينتهي شغلها الأمور ضايعه والموظفات يمشن قريباتهن وكأن الاحوال ملك لهم لابد أن يتدخل ولي الأمر المراجعه في الاحوال أصبحت كالولاده وموظفين الاحوال دواء جمعه

      (0) (1) الرد
    4. 4
      Fahad

      استاذة / هاجر
      حفر الباطن مقاطعة ليست من المملكة وهي اقرب الى ساكسونيا
      لقد تعرضت انا وغيري الى اسوا مما ذكرت في قسم الرجال
      ولا يقف هذا الحال في الاحوال المدنية بل في جميع الدوائر الحكومية عدا جوزات حفر الباطن
      اما جمارك الرقعي فحدث ولا حرج فمدير جمرك الرقعي يقوم باصدار تعاميم وقرارات ما انزل الله بها من سلطان
      فنحمد الله على كل حال

      (0) (0) الرد
    5. 5
      يارب يوصل صوتك

      يارب يوصل صوتك وجزاك الله خير الجزاء الموضفات مايعرفن المقوله كما تدين تدان يعني ان شاء الله كل ماتصتصعبها الموضفه للمراجعه ان شاء الله تلقى مكان تصتصعب فيه وتشوف المرمره كيف المشكله كبيرات السن اللي مالهن اعتبار ابد ابد ابد بالنسبه لهن واسلوبهن مع كبيرات السن دليل على اسلوبهن مع والدتهن فياريت يوصل صوتك للي يقرا ولا يفعل

      (0) (0) الرد
    6. 6
      يارب يوصل صوتك

      فالابتسامه بالوجه صدقه وتعطي تفائل للمراجع

      (0) (1) الرد
    7. 7
      ام عمر

      والله صدقتي اهمال وعدم احترام للمراجعات قدمت للوالده بطاقه هويه قبل شهرين وكل مره نروح لهن يقولن الاوراق ماجت من الارشيف علما ان الارشيف بقسم الرجال ويمكن ارسالهن عن طريق الكمبيوتر مانقول غير حسبي الله ونعم الوكيل

      (0) (1) الرد
    8. 8
      محمد السلطان

      اشكرك يالاستاذه / هاجر ع هذا الموضوع ومابدر صحيح واتمنى ان المقاله تحرك المسولين بهذا الاختصاص وع راسهم محافظ محافظة حفرالباطن وللاسف ان يوجد هذا الاهمال والتقصير استخرجت بطاقة لي عائلتي من الدمام بسب انه لايوجد مواعيد ويتطلبون موعد واخر موعد موجود سنه١٤٣٨ هـ هل يعقل اتمنى ان ذا المقاله تحرك المسولين بهذا الاختصاص وشكرك يالاستاذه / هاجر

      (0) (0) الرد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *